FAQ

  1. FAQ

Quelles sont les différentes étapes du projet ?

1 Un premier rendez-vous découverte est organisé afin d’évaluer vos besoins et vous présenter notre société ainsi que nos produits et services.
2 Un deuxième rendez-vous est organisé pour construire votre projet, nous réalisons une prise de côtes afin de réaliser le chiffrage.
3 Présentation du devis et de la simulation du projet
4 Prise de côtes pour le lancement de la fabrication
5 Installation de votre projet
6 Réception, conseils et contrat d’entretien

Quel est le délai de réalisation du projet ?

Le délai de réalisation varie selon la complexité du projet (produit, couleur, finition, période), lors des premiers rendez-vous un technico-commercial vous indique une date prévisionnelle d’installation.

Faut-il un permis de construire pour une véranda ?

Si vous souhaitez une véranda ayant une surface inférieure à 40m² une déclaration préalable de travaux auprès de votre mairie est suffisante. Au-delà de 40m² un permis de construire est obligatoire. Cependant certaines mairies peuvent exceptionnellement exiger un permis de construire pour des vérandas ayant une surface inférieure à 20m². Notre société prend en charge le dossier administratif à réaliser auprès de la mairie.

Quels matériaux dois-je privilégier ?

Selon vos attentes et votre habitat quatre choix de matériaux s’offrent à vous :

L’Aluminium : Finesse et design (couleur, texture et forme) offre une haute résistance et nécessite que très peu d’entretien.

L’Acier : Très haute résistance et finesse.

Le PVC : Offre une bonne isolation et ne nécessite que très peu d’entretien.

Le Bois : Noble et chaleureux, il offre une bonne isolation et nécessite un entretien.
Comment fonctionne votre SAV ?

Lorsque vous nous contacter une fiche de SAV est remplie et transmise à un de nos techniciens pour qu’il puisse intervenir dans les plus brefs délais. Plus d’informations ici

Proposez-vous un service de financement ?

Oui, nous proposons un service de financement afin de vous aidez à réaliser votre projet. (voir conditions dans nos agences). Plus d’informations ici

Proposez-vous des contrats d’entretien ?

Oui, nous proposons des contrats d’entretien sur les menuiseries que nous installons. Ce contrat d’entretien vous permet également d’obtenir une extension de garantie sur la quincaillerie. Plus de précisions ici

Avez-vous des solutions pour lutter contre les risques d’effractions ?

Oui, nous vous proposons des produits tels que le vitrage sécurité, la fermeture blindée, les volets roulants en aluminium extrudés. De nombreux clients sont sensibles au facteur sécurité c’est pour cela que nous avons conçu des produits adaptés pour vous offrir toujours plus de sécurité.

J’ai une petite menuiserie que j’aimerais remplacer sans perdre de lumière dans ma maison, est-ce possible ?

Oui, nous vous proposons une menuiserie adaptée avec ouvrant caché et battement central réduit. Nous avons des produits qui vous permettent de gagner de la luminosité sans négliger l’isolation.

J’aimerais avoir une baie vitrée coulissante mais j’ai peur de perdre en isolation.

Nous avons la solution, nous vous proposons une baie vitrée coulissante à haute isolation thermique. Nos produits sont conçu pour vous apporter un maximum d’isolation.

Est-ce possible de réaliser une baie vitrée sur une hauteur de 3 mètres ?

Bien sur, nous vous proposons des châssis grande hauteur. Nous maîtrisons parfaitement ce paramètre puisque de plus en plus de particuliers et de professionnels nous sollicitent pour les châssis grande hauteur qui offre à la fois plus d’esthétisme et de luminosité.